¿Serás un mero visitante o te poseerá el “espíritu” de alguno de los moradores de este palacio? Descubre la cara más oculta del Palacio Real Testamentario.

La noche es el momento propicio para dar rienda suelta a la imaginación, para contar secretos nunca antes escuchados, para revivir momentos lejanos en el tiempo… Los muros de este Palacio conocen mucho de eso y creemos que es el momento de darlos a conocer a todos en una noche especial.

Esta visita se ofrece para grupos de menos de 20 personas en dos fechas diferentes del año, y para grupos de más de 20 personas que lo soliciten fuera de las fechas programadas por el Palacio (según disponibilidad).

Duración: 60-70′

Tarifas:

– 200,00 € por  grupo organizado que solicita una visita fuera de las programadas por el Palacio (máximo 25 personas por grupo).

Temporada:

Otoño 2022.

Si estás interesado en otra época o necesitas que se adapten si es posible a tus necesidades ponte en contacto con el Palacio Testamentario.

CONDICIONES GENERALES:

Punto de encuentro: Palacio Real Testamentario de Isabel la Católica ubicado en la Plaza Mayor de la Hispanidad nº2 de Medina del Campo.

Grupo mínimo de 8 personas. Si no se alcanzase ese número la visita podrá ser anulada. Para alcanzar el grupo mínimo no se tendrá en cuenta el número de entradas exentas de pago. Con un mínimo de 24 horas de antelación se informará al cliente de si la visita no ha llegado al grupo mínimo para realizar la actividad y de si será anulada o no.

La reserva debe realizarse con al menos 3 días de antelación respecto al día de la visita.

Los animales de compañía no están permitidos durante toda la actividad a no ser que estos estén incluidos en el listado de animales de trabajo o terapéuticos. En tal caso es obligatorio presentar justificante.

Si algún cliente incumpliese las medidas de seguridad durante el desarrollo de la actividad el guía podrá decidir su expulsión del grupo sin derecho a indemnización ni a devolución de las entradas.

No se permite la grabación ni de imágenes ni de forma sonora durante la realización de la visita pero si que podrás hacer fotografías.

POLÍTICA DE CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE

Cancelación gratuita si se cancela con al menos 3 días antes de la actividad.

Si cancelas con menos tiempo, llegas tarde o no te presentas no se ofrecerá ningún reembolso.

POLÍTICA DE CANCELACIONES POR PARTE DE ASTERMAGONIA

Aster Magonia S.L.L. se reserva el derecho a cancelar o modificar las condiciones de la actividad, en cuyo caso se ofrecerá la devolución del importe, o el cambio por otra actividad.

Aster Magonia S.L.L.  no se hace responsable de los posibles cambios en la actividad por causas ajenas a la organización. En caso de contar con dicha información, la entidad lo notificará al cliente por adelantado.

Si el cierre de algún recinto a visitar implica la imposibilidad de realizar la actividad, será motivo de cancelación. En este caso, se le ofrecerá al usuario un cambio de actividad, de horario, o en último caso, la devolución del importe íntegro. Sí, por contra, la actividad solo se ve afectada en parte, no será motivo de cancelación; el guía modificará la actividad en función de lo que estime conveniente, en función del tiempo con el que cuente y la temática de la actividad. En caso de que el acceso a dicho recinto está incluido en los gastos cubiertos por el importe de la actividad, el importe de ese gasto concreto le será devuelto al usuario de manera íntegra.

Aster Magonia S.L.L. aplicará la normativa de protocolo anticovid que sea establecida por las autoridades competentes pudiéndose anular la actividad o reducir el aforo. En caso de reducirse el aforo y tener que reducir el grupo ya reservado se tendrá en cuenta el orden en el que ser realizó la reserva. A las personas que no puedan incluirse en el grupo se les devolverá íntegramente el importe de la entrada o se ofrecerá otra fecha u horario disponible.

CONDICIONES DE PRESENTACIÓN DE ENTRADAS

• Es obligatorio presentar la entrada impresa o a través de un visor digital. En caso de no presentar dicha justificación no se permitirá realizar la actividad.
• La entrada debe ser impresa preferiblemente en el tamaño original, sin ampliaciones ni reducciones, es decir, a escala 1:1
• La calidad de la impresión debe ser aceptable para que se pueda leer todo el texto de la misma.
• Puede imprimir su entrada en color o en blanco y negro.
• Cada entrada solamente debe ser impresa una vez. Si se imprimen varias copias de la misma entrada y varias personas intentan acceder al recinto con ellas, tan sólo la primera podrá hacerlo, siendo esta práctica un intento de fraude que será tratado según lo previsto por la legislación vigente.
• Una entrada impresa quedará automáticamente anulada si el comprador utiliza la visualización digital, en el caso de encontrarse disponible esta opción.
• El justificante del pago de la compra de una o varias entradas no es un documento válido. En el acceso se debe presentar siempre una entrada, bien impresa o digital.

CONDICIONES DE EMISIÓN DE FACTURAS

Tal y como establece el art 1 del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento en el que se regulan las obligaciones de facturación “Los empresarios o profesionales, están obligados a expedir y entregar, en su caso, factura u otros justificantes por las operaciones que realicen en el desarrollo de su actividad empresarial o profesional, así como a conservar copia o matriz de aquellos”.

En caso de necesitar factura de las entradas adquiridas se deberá escribir un correo electrónico a info@astermagonia.com indicando:

• Día y actividad realizada.
• Nombre de la persona que realizó la reserva.
• Datos fiscales.
• Dirección de correo electrónico donde se enviará la factura.
• Número de teléfono de contacto.